Bliv en del af et team med fart på, godt humør og kunder i fokus
Kan du bevare overblikket, selv når telefonen ringer, en kunde skriver “det virker ikke”, og kollegaen spørger, om du ved, hvad vi skal have til frokost?
Så er det måske dig, vi leder efter hos NemNet.
Vi søger en kundeservicemedarbejder, der trives i en hverdag med fart på, elsker struktur og brænder for at hjælpe mennesker. Hos os handler kundeservice ikke om at læse op fra et manuskript – det handler om at lytte, finde løsninger og skabe gode oplevelser for vores kunder.
Hvem er NemNet?
NemNet er en internetudbyder i vækst. Hver dag arbejder vi for at gøre internet nemt, hurtigt og bekymringsfrit.
Vi er ambitiøse, men nede på jorden. Vi arbejder seriøst – uden at tage os selv alt for seriøst.
Hos os bliver du en del af et tæt team, hvor vi hjælper hinanden, deler grinene og løfter i flok.
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:
Besvare henvendelser fra kunder via telefon og mail
Hjælpe kunder med spørgsmål om internet, installation og abonnementer
Administrativ håndtering af kundeordrer og opfølgning
Opfølgning på sager samt koordinering med netejere og teknikere
Dokumentation af processer og interne arbejdsgange
Arbejde struktureret i vores systemer og følge opgaver til dørs
Sikre en professionel og positiv kundeoplevelse
Bidrage til et godt samarbejde og den gode stemning på kontoret
Vi forestiller os, at du:
Er rolig og robust – også når kunderne er frustrerede
Har en positiv tilgang og møder mennesker med overskud og forståelse
Arbejder struktureret og har styr på detaljerne og deadlines
Tager ansvar og arbejder selvstændigt
Er proaktiv og tænker i løsninger frem for begrænsninger
Er en teamplayer, som bidrager til den gode stemning
Kommunikerer godt på dansk – både skriftligt og mundtligt
Du behøver ikke være ekspert i internet og fiber.
Det vigtigste er, at du har lyst til at lære, er nysgerrig og brænder for at yde god service.
Resten skal vi nok lære dig.
Hos NemNet får du blandt andet:
En hverdag med fart på og masser af variation
Et uformelt arbejdsmiljø med korte beslutningsveje
Grundig oplæring og sparring fra engagerede kollegaer
Mulighed for udvikling i takt med virksomheden
Et stærkt team, der hjælper hinanden og fejrer succeserne sammen
Løn efter kvalifikationer og erfaring
Sundhedsforsikring
Sociale arrangementer og en arbejdsplads med højt humør
Praktisk:
Stillingen er på fuldtid, og vi afholder samtaler løbende.
Vi ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat, så send gerne din ansøgning og dit CV hurtigst muligt.
NemNet er en del af KIKKENBORG FIBER & IT ApS
Du kan læse mere om os på: www.nemnet.dk
Send din ansøgning og dit CV til os – vi glæder os til at høre fra dig.
Klar til at blive en del af NemNet? Vi er super klar!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Vejen Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
KIKKENBORG FIBER & IT ApS, Søndermarken, 6670 Holsted
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 03-09-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/c0fb1893-ad02-4aae-852c-c7b3e1087359
